Envíos y entregas

  • El envío tiene un costo de 10.000 pesos a nivel nacional. El valor es aproximado y la marca Cala Bassa cubre con el costo extra en caso de sobrepasarlo.
  • El envío internacional tiene un costo de 25 dólares. Este valor es aproximado y la marca Cala Bassa cubre con el costo extra en caso de sobrepasarlo.
  • El tiempo de envío varia dependiendo de la ciudad donde se encuentre el destinatario. Para envíos a ciudades principales del centro del país el tiempo de entrega sera 1 a 3 días hábiles. Para el resto del país el tiempo de entrega sera de 1 a 5 días hábiles.
  • Para envíos internacionales El tiempo de entrega sera de 1 a 7 días hábiles.
  • El tiempo de envío en cuarentena depende de los controles de Bio seguridad internos del transportador. Sin embargo la gestión esta siendo bastante rápida.
  • Todos los cambios de las prendas se harán por cuenta del cliente y bajo su responsabilidad, incluyendo gastos de envío.
  • Solo se aceptan cambios por garantía dentro de los 30 días siguientes a la compra.
  • La garantía no incluye daños ocasionados por el mismo cliente (ejemplo: danos por detergente, perfumes, desodorantes, cremas, Cosméticos, entre otros)
  • Los gastos de envío de las garantías admitidas por error de fabricación serán asumidas por la marca.
  • Las prendas para cambio por garantía serán procesados en un plazo máximo de 8 días hábiles después de ser aprobado.
  • Los productos comprados en descuento no tienen cambio.
Bogotá D.C, Colombia
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